jueves, 23 de julio de 2009
Grandes pensadores de la Calidad (2)
Ishikawa, proporciona para gestiòn en empresas una herramienta fundamental cuando de control y mejoramiento se habla, el llamado diagrama de Ishikawa ò Diagrama de causa-efecto,resumen de las causas ò variables componentes del proceso sujetas a revisiòn y mejoramiento.
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