La consultoria moderna en administración consiste en ofrecer un paquete tecnológico moderno, flexible, de fácil comprensión e implementaciòn en la pequeña y mediana empresa que le permita afrontar de manera adecuada los retos de la globalizaciòn.
El modelo propone gestionar calidad desde cada sitio de trabajo, minimizando la cantidad de defectos ó inconformidades del cliente y maximizando su satisfacción.
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